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中国移动西安服务点-刘女士
上传时间：2015-04-27 08:04 点击次数：
客户名称：
中国移动西安服务点-刘女士
型号：
ST1000LM024 1TB希捷移动硬盘
故障现象：
移动硬盘通电掉在地上，磁头损坏，硬盘有响声
解决办法：
工程师开盘换磁头，最后利用设备读取数据成功。
解决时间：
1天时间（时间取决于数据量和盘的损伤情况）
客户评价：
数据完整，技术精湛
注意事项：
出现故障后，千万别通电再试，立刻断电
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